Условия получения

Получить складской товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
В случае если ранее был подписан договор поставки и внесена предоплата за товар, то получить товар может или лицо с кем заключен договор поставки (при наличии паспорта), или доверенное лицо с правильно заполненной рукописной доверенностью (при наличии паспорта).

Если товар доставляется юридическому лицу — обязательно наличие паспорта и доверенности у принимающей стороны или печати организации-плательщика.

После того, как Вы получите заказанный товар, необходимо проверить: внешний вид товара на предмет наличия механических повреждений; комплектность покупки; наличие всех необходимых документов.
Обращаем Ваше внимание, что водители, доставившие груз, не являются техническими специалистами. Поэтому они не могут оказывать консультации по работе и установке оборудования. Если у Вас возникнут данные вопросы, вы всегда можете обратиться по контактному телефону указанному на нашем сайте

• Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании.
Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.
• Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать.
Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
• При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно: Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
Обязательно проверить внешний вид всех заказанных радиаторов. На них не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.
Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании.
Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.
Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!

Уважаемы покупатели, обращаем Ваше внимание, что все основные характеристики к приобретенному товару указаны в ИНСТРУКЦИИ! В описании товара на сайте, крайне редко, но могут присутствовать ошибки в заявленных характеристиках. Проверяйте характеристики и соответствие выбранного оборудования до ввода в эксплуатацию. В случае обнаружения несоответствия вы можете вернуть или обменять ранее приобретенный товар.
Обмен товара и возврат денежных средств так же возможен при обнаружении скрытых дефектов и проведении экспертизы сервисного центра.
Если по каким либо причинам, хотите отказаться от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, вы также можете сделать это как при доставке товара, так и в течение 14 дней после его приемки.
Порядок и сроки возврата товара и денежных средств (на основании ПП РФ от 27.09.2007г. №612):
• товар не эксплуатировался, сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также товарная накладная, кассовый чек и документация
• товар не имеет видимых сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых заводских дефектов.
При несоблюдении данных условий возврат товара и денежных средств — НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
Возврат денежных средств, производится путем перечисления суммы на Ваш банковский счет. Сроки возврата составляют от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от выбранного Банка.