Помощь

Порядок оформления заказа

Выбор оборудования для систем отопления на сайте компании Heizer осуществляется при помощи каталога. Вам необходимо только задать количество нужных изделий и добавить их в Корзину. Оформить заказ на приобретение отобранных вами товаров можно двумя способами: кликнув по соответствующей кнопке или воспользоваться помощью менеджера (клавиша «Быстрый заказ»).

«Быстрый заказ»

Если у вас возникли сложности при совершении самостоятельной покупки наши сотрудники готовы проконсультировать вас по техническим и организационным вопросам. Щелкните по кнопке «Быстрый заказ» и заполните появившуюся форму «Купить в 1 клик», в которой нужно указать фамилию и имя, а также номер телефона. Вам перезвонит продавец-консультант и поможет с оформлением заказа, вы сможете подтвердить ранее сделанный выбор или откорректировать заявку. После этого вам будет отправлено сообщение о принятии заказа к исполнению и организована доставка товаров по указанному адресу.

Самостоятельное оформление заказа

Для приобретения и получения выбранных вами товаров нужно правильно заполнить соответствующую форму. Действовать необходимо следующим образом:

• Кликнуть по кнопке Корзина и перейти в раздел Оформление заказа.
• Укажите тип плательщика по умолчанию — это Физическое лицо.
• В окне Местоположение введите название вашего населенного пункта, а в следующем — почтовый Индекс. Предусмотрена возможность выбора города из выпадающего списка, а в случае отсутствия нужного названия в перечне применяется ручной ввод.
• В разделе Доставка выберите способ: курьером или самовывоз.
• На странице Оплата укажите удобный для вас вариант расчета за приобретаемые товары. По умолчанию заданы «Яндекс.Деньги», но вы можете выбрать «Банковские карты», «Сбербанк», «Наличными через курьера» или при помощи «Терминала».
• В разделе Покупатель вписываем в окна свои контактные данные без ошибок и сокращений.

На странице подтверждения заказа в правом углу указана стоимость выбранных товаров, цена доставки и итоговая сумма. После проверки необходимо поставить галочку и разрешить обработку персональных данных и кликнуть по кнопке Оформить заказ. Заявка поступает к менеджеру, который уведомит вас об этом сообщением на телефон или по электронной почте.

Наш сервис сохраняет информацию о каждом клиенте, это сделано для удобства пользователей. При необходимости вы сможете повторить свой последний заказ или изменить его. Это избавляет от необходимости вновь вводить данные и экономит ваше время.